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密码错误,无法解锁手机

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 19:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2512184745526 发表于 2025-12-18 18:59
我的手机也是突然密码错误,也没改过密码,真邪门



层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。
2.请确认是否使用了隐私空间,主空间和隐私空间设置的密码类型不同时,在哪个空间锁屏,就需输入对应空间的密码解锁设备。
3.请确认是否开启了多用户模式,当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 19:44 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512184745526 您好,念冬有关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。

评论

去荣耀服务中心能保住资料吗?  发表于 2025-12-18 19:55  山东
另外1个问题就是,我现在无法开机,怎么备份资料?  发表于 2025-12-18 19:56  山东
您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 2025-12-18 19:58  湖南
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