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更新后掉电太厉害,而且时刻发烫

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小岛秋信  LV6  发表于 4-18 13:41:50 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶玖月 于 2025-4-18 13:51 编辑

楼主您好,有关注到您的问题,很抱歉给您带来不便了。
一、关于您反馈的升级后充电慢的问题,玖月查询到手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
小岛秋信  LV6  发表于 4-18 13:47:19 湖南 来自:浏览器

二、关于您反馈的APP闪退问题,请问您是单个APP出现闪退还是多个APP出现闪退呢?玖月这边也找到几个方案,辛苦您先尝试一下:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。


三、关于您反馈的耗电快和发热问题,玖月查询到已有小达人在跟进,辛苦您点击https://club.honor.com/cn/thread-29363747-2-1.html查看一下。
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