高德地图使用异常

HONOR922767285 发表于 2025-4-21 23:02
我今天开高速也遇到高德卡住了，高德整个画面卡住了操作不了。我一手开车一手重开导航

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

若有问题您可以随时联系月光。