一到这个天，荣耀的充电就慢的跟蜗牛一样

一只梦梦小baby 发表于 2025-4-19 11:48
甚至有时候充不进去

层主您好，关于您反馈的问题，请您确认下是否使用原装充电器、数据线进行充电，同时检查下数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。也请确认充电时是否运行高耗电程序，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
也可能是触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请您尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望能够帮助到您，若仍然无法解决您可以随时联系佳佳。