投诉这次的参数更新

HONOR2303044049477 发表于 2025-4-21 13:00
热到夸张，有什么办法能回退吗

层主您好，鹿璐已经收到您反馈的问题啦，十分抱歉给您带来了困扰，影响了正常使用确实很不方便。请问您是什么具体场景下发热呢？若是日常使用发热，鹿璐为您查询到以下改善方案，辛苦您尝试。
1、点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
3、不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
4、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
希望鹿璐可以帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。

@HONOR2303044049477 鹿璐为您查询到版本回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一个大版本(如从MagicOS9.0回退到MagicOS8.0),因荣耀magic7 Pro出厂版本为magic OS 9.0,所以是无法实现版本回退的,很抱歉给您带来不便,感谢您的支持与理解。

@HONOR2303044049477 您好，非常抱歉给您在使用中造成了不便，,如果我的手机会遇到这样的问题也会非常苦恼，受限于手机机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇将热量集中从一处传导出去，当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身向外传导。鹿璐为您查询到以下改善方案，辛苦您尝试。
1、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热
2、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率，适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
3、完整方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/链接查看。
最后针对给您造成不便的体验再次致歉，若涉及后续前往服务中心检测，建议提前备份手机重要数据，包含微信，qq等第三方应用数据，辛苦提前电联门店。
希望上述方法可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以随时联系我。