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我这个系统版本,指纹有时候失灵,而且还容易发烫,每次 ...
#荣耀MagicOS 9.0#
我这个系统版本,指纹有时候失灵,而且还容易发烫,每次打开游戏几分钟不到就开始发烫
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703
1
电梯直达
前往
沙发
显示全部楼层
荣耀小达人丶柒月
荣耀答答团
发表于 4-26 10:26:58
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
关于您指纹解锁不灵敏的情况,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.辛苦您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
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板凳
显示全部楼层
荣耀小达人丶柒月
荣耀答答团
发表于 4-26 10:27:52
湖南
来自:浏览器
核实到玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升且出现掉帧的情况,当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能同时在温度适宜的环境下玩游戏,待温度降低后可以自行恢复。同时您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
2.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
3.打开性能模式,您可以进入设置 > 电池(或进入系统管家 >电池 ),开启性能模式并且手机搭配散热或者降低手机温度来尝试改善掉帧情况。
如果您在常温(25℃左右),并且没有充电的情况下玩游戏,异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重,建议您前往附近的荣耀官方服务中心寻求帮助。
【温馨提示】
若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告诉柒月。
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