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相机启动问题

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荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-26 20:18:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晓晴 于 2025-4-26 20:20 编辑

楼主您好,关注到您发布的内容,十分抱歉给您带来不便了,关于您相机无法使用的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多方案辛苦您点击以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。涉及恢复出厂设置、升级版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

评论

试过了,主相机有故障  发表于 4-27 19:56:17  江西
这不是一个手机的问题了都是相机闪退打不开这属于质量问题了我在这论坛上看见的不止一次说这个问题了这也是越来越多人放弃荣耀手机的原因了高价低配买的都是国民情怀  发表于 4-28 22:58:45  河北
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-28 20:53:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您回复的内容,若您检测出主相机有问题,且已经影响到您的日常,晓晴建议您前往门店进行检查。若您的问题后续有需要我们协助到的辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-1 16:35:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您反馈的问题,十分抱歉给您带来不便了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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