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90GT信号问题

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艾伦秀枫  LV7  发表于 4-27 12:37:03 陕西 来自:荣耀90 GT
90GT使用运营商网络有时真卡,根本用不了

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你的手机信号怎样  发表于 3 天前  甘肃
HONOR2407028179406  LV7  发表于 4-27 12:47:26 湖南 来自:荣耀90 GT
有点

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90GT是什么屏?  发表于 4-27 13:02:19  山东
你的信号怎么样  发表于 3 天前  甘肃
到老家可能就是调4G了  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 4-27 13:14:14 属地未知 来自:PC-VOC
涂涂艾 发表于 2025-4-27 06:59
更新后信号确实不太行


层主您好,收到您的反馈,若您出现信号差、不稳定的情况,辛苦您尝试以下方法排查具体原因:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
若以上方案无法解决的话,建议您点击链接了解更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:5月2、3、4日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-27 14:22:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408053123789 发表于 2025-4-27 13:33
今天上午数据和无线网络都卡顿


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,这边针对移动数据的问题帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服2、确认是否网络被限速。
跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多具体详细的方案您这边可以查看该链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/


荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-27 14:24:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408053123789  层主您好,关于您反馈的WiFi的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-27 14:25:21 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408053123789  温馨提示您:建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-27 14:27:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402124587759 谢谢您的回复,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,辛苦您确认是否为SIM卡相关原因,流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。同时网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
您也可以进入此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 4-27 15:13:40 湖南 来自:浏览器
@艾伦秀枫  层主您好,感谢您将问题反馈给我们,蔡蔡看到您曾反馈过手机使用移动数据上网不稳定的情况,请问手机尝试了之前小达人提供的方案后仍然未得到改善吗?
HONOR2406146809132  LV6  发表于 4-27 15:17:59 内蒙古 来自:荣耀90 GT
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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-27 15:37:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关注到您反馈的情况,请问您是WiFi还是移动数据流量遇到的该情况?辛苦您告知一下。若您是使用移动数据断流出现的问题,小鹿帮您整理了一些方案,希望能帮助到您:如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/希望能够对您有所帮助。
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