指关节敲击截屏

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。麻烦您检查操作方式是否正确，需要注意以下几点：
①截屏时单指关节双击屏幕，录屏时双指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
②注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
③指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。

④如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。⑤第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
⑥局部截屏时，使用单指关节稍微用力敲击屏幕，确保指关节不离开屏幕，待屏幕上出现蓝色光点后，拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，截取蓝色轨迹内的屏幕界面。

若操作方式正确，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.加入到游戏管家/应用助手且打开了防止指关节手势/屏蔽指关节开关导致。打开应用后，从屏幕左侧往右滑呼出游戏管家，点击防误触，关闭防止指关节手势开关。或者将应用从游戏管家（应用助手）中移除，进入设置>应用>游戏管家>添加游戏，将应用的开关关闭。
2您可尝试进入设置，搜索应用管理 > 点击右上角三个点> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。

3.误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用，建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。
4.可能是手机屏幕上的贴膜过厚或安装了保护壳，保护膜过厚会导致屏幕不灵敏，无法正常使用指关节。请您使用较大力度进行指关节操作，或移除屏幕上的保护贴膜后尝试。
若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。