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快充丢失bug,严重影响使用

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HONOR2401275201213  LV5  发表于 5-8 08:30:40 山东 来自:荣耀Magic5
我也有这样问题我也在怀疑是不是充电器问题

评论

一会快充一会普通 普通充玩游戏甚至还掉电  发表于 5-8 08:31:13  山东
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-8 09:20:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401275201213 发表于 2025-5-8 08:30
我也有这样问题我也在怀疑是不是充电器问题


层主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便了,辛苦您尝试以下方案调整:
1、是否使用的原装充电器,是否均满足快充标准
2、检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3、在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况,尽量不要在环境温度较高时边充电边玩,及时清理后台应用
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 5-8 10:20:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305175144877 发表于 2025-5-8 07:47
我也差不多,哈哈。只能寄希望下个版本修复了。充电器充电线,甚至充电宝我都换过无数了。注意看右上角,超 ...


层主您好,关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不便,查看到之前有反馈相关问题,若充电影响到您的使用,建议前往服务中心检测设备同时您反馈的情况,辛木会为您同步记录此情况,希望后续给您更好的使用体验。
温馨提示:前往门店之前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-8 12:38:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411172000893 发表于 2025-5-8 08:04
我的也一样,升级后充电就慢了


层主您好,请问您是近三天内更新手机系统后出现充电速度变慢的问题吗?若是,小霖查询到手机刚升级完系统版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机充电速度下降等情况。
小霖建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
HONOR2307094794477  LV7  发表于 5-8 21:53:40 福建 来自:荣耀Magic5
升169充电砍了一半,亮屏充大概只有10W左右,165版本亮屏充电在20W左右,后悔升169了 快充丢失bug,严重影响使用
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