我去年买的还不到一年，手机通话就经常出现断断续续的现象，有没有办法解决问题？

HONOR2212115693512 发表于 2025-9-13 22:59
我的也有这个问题，恢复出厂设置也不顶用

@HONOR2212115693512 层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小妹找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

@HONOR2212115693512 您好，非常抱歉给您带来不便！如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

@HONOR2212115693512 感谢您的及时反馈，小妹看到您的问题得以解决就放心啦！之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团，小妹非常乐意帮助您，祝您生活愉快！