@HONOR2411186155525
层主您好,给您带来不便了,关于您的问题,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.检查电脑USB接口是否正常,请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
2.检查电脑端的手机USB驱动是否正常a. 在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。 b. 在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。
若有问题您可以随时联系月光。 |