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手机网络信号有问题。

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荣耀粉丝306926984  LV5  发表于 2025-5-1 14:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关注到您的问题,空青为您核实到您可以尝试以下方案进行改善:
1,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2,请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
关于您打电话无声的情况,请问正常刷视频或是播放音乐是否可以正常使用呢?为了更好的跟进您的问题,还辛苦您回复一下空青哦。

评论

祝您五一安好,百事从欢。  发表于 2025-5-1 14:07  湖南
已经全部试过了所有的恢复方式,不管是手机设置还是手机卡设置。如果接打电话前五秒没有声音就是一直没有声音,微信电话也是这样, 举个前几天的例子,微信电话响了3次歌曲铃声接通,接通后五秒左右没有声音,然后挂断微信电话,别人继续拨入,微信电话铃声会按照刚才挂断继续响第4次歌曲铃声(直接跳过前3下),然后才有一卡一卡的声音,就这么扯。  发表于 2025-5-1 15:16  河南
收到您的回复了,您的这边情况是否方便前往服务店进行处理呢? 您可以进入我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心; 【温馨提示】:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 5月2,3,4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 希望能够帮助到您,若您不方便前往服务店,欢迎您随时联系空青。  发表于 2025-5-1 18:29  湖南
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