magic7注视不熄屏的問题

@北岸初晴达人 层主您好，五一劳动节快乐，您的问题呱呱已经收到了，请问您是出现了和楼主一样的情况吗？为您查询到，注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。
2.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3.若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4.若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
5.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
若您希望延长屏幕亮屏时间，您也可以尝试调整设备的自动休眠时长，操作方法：在设置中搜索“休眠”或进入设置 > 显示和亮度 > 休眠，设置对应的休眠时长。
希望上述方案能够帮助到您，如后续您还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：若您后续需要升级系统，建议您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

层主您好，五一劳动节快乐，若您是和楼主一样注视不熄屏失效的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试，光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效，光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。确认人眼距离手机屏幕距离，注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.辛苦您确认前置摄像头是否脏污，若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。请确认是否开启了后置摄像头，若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要升级版本、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@GGB0nd

@越舜丶 层主您好，祝您五一劳动节快乐，关于您提到的和楼主一样手机开启注视屏幕不熄屏功能后，注视手机屏幕时仍熄屏的问题，小霖查询到注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
①光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
②光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/前往查看尝试。（荣耀Magic7 Pro最新系统版本为9.0.0.169版本）
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的5月2日、5月3日、5月4日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。