169版本相机问题反馈

楼主您好，很抱歉打扰到您，关于您描述的相机卡死的情况，请问您是卡死无法打开吗，若是的，山谷查询到以下方案，若您方便的话辛苦您查看一下：
1.智能检测，操作路径：进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
由于方案文字较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）
同时关于您描述的前置摄像头美颜完全没有效果的问题，山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！

【温馨提醒】虽然系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时您若需要恢复出厂设置，都建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。祝您节日安好，百事从欢。