荣耀magic7pro看抖音卡死

HONOR2503109567256 发表于 2025-5-4 11:23
是的，最近刷抖音经常卡

层主您好，五一劳动节快乐，您反馈的问题绿桥非常关注，绿桥仔细阅读您的历史记录发现您曾有反馈过抖音看直播时会有卡顿情况，请问您目前是也出现了像楼主一样，看视频时也会有这样的卡顿情况吗？若是，绿桥核实到目前该问题为抖音应用自身情况导致，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。（打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交）
希望能够帮助到您，若问题仍未解决或您后续还有其他问题，欢迎随时联系我们。

HONOR2412081001914 发表于 2025-5-4 01:19
一样经常会

层主您好，五一劳动节快乐，您反馈的问题绿桥非常关注，若您也遇到了和楼主一样的抖音视频播放卡顿的情况，辛苦您参考绿桥在15楼的回复，我们目前核实到此为抖音自身应用的问题，已经向抖音反馈该问题，同时也建议您向抖音进行反馈。
希望能够帮助到您，同时楼主也反应了微信电话白屏的情况，根据您“一样”的描述，请问您是否也会有微信电话白屏的情况呢？若有，辛苦随时联系绿桥，绿桥会尽力协助您尝试排查问题，感谢您的支持和理解。