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卡顿了 有点后悔选择这个牌子了

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5-6 11:06:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,请问您是做哪些操作时手机出现卡顿的呢?若您最近刚升级系统,乐事核实手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,同时观察使用3天,以保障最佳使用体验。若非升级导致的情况,辛苦您也可以按照以下方案进行改善:
1.检查手机是否有在进行上传、下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,手机会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
4.进入手机管家进行一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
若以上方法无法帮助到您,您可以尝试将手机恢复出厂设置或者前往附近服务中心寻求帮助。
温馨提示:恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5-6 11:07:46 湖南 来自:浏览器

若您微信重复上一个操作也是由于卡顿导致,辛苦您尝试以上方法后查看是否有改善呢?关于使用第三方应用出现闪退的情况,您可以尝试以下方法进行排查:
1.检查应用版本是否是最新版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
4.尝试将应用卸载后重新在应用市场或应用官网下载安装使用查看。(应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份;)
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们,期待收到您的回复。
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