产品经理回音壁丨2025年第五波体验优化预告

HONOR2306242802257 发表于 2025-5-10 10:31
戴蓝牙耳机时，切换不同的播放软件有时候丢失声音，必须软件重启或者耳机重连

层主您好，请问您是蓝牙设备播放视频无声吗？若是，旋旋核实到以下方案，辛苦您操作改善：
1.请您在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。
2.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出，如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
4.如您的设备为蓝牙磁吸式耳机，例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1)，内置霍尔开关，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

Sereaina 发表于 2025-5-14 15:23
什么意思支持资源库自定义软件分类，第三方软件分类验证不准

层主您好，关注到您的问题，请问您是资源库应用分类不准确/错误，应用放错了分类问题吗？也感谢您的反馈，我们正在优化解决该问题，后续将推送新版本解决（资源库会自动更新，无需手动操作），请耐心等待。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

@Sereaina 层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！

@HONOR2411209952580 层主您好，我是跟进您问题的小达人旋旋，若之前给您提供的方案无法改善您的问题，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！