来个高手给看看这是什么情况？

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，请问您的手机是在中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的？为了更好地跟进您的问题，辛苦您及时回复一下。

您好，关于您反馈的应用白屏的问题，请您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后在参考以下方法：
1，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2，确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

您好，为恢复畅连APP正常使用，请根据以下步骤操作：
1，卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备。
2，找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3，清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存。
4，登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与账号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
5，恢复出厂设置后重试：若前4个步骤无法解决问题，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。
温馨提示：
1，卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
2，温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

感谢您的及时反馈，若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。