楼主您好,请问您是耳机通话或音乐播放时突然断连或无声吗?若是,您可以按以下方法排查:
1.请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机,调大耳机或手机媒体音量后再使用。
2.请尝试关开手机蓝牙, 或重启手机,靠近耳机(小于10m)连接后再次尝试。
3.清理手机缓存或重置网络
清理缓存:“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”,搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”,然后再连接使用。
重置网络:“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”,再次尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。 |
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