为什么图库的照片会自动消失

不知道

雪落儿 发表于 2025-5-9 08:15
我也出现过

层主您好，鹿璐有关注到您的问题，如果我的手机会遇到这样的问题也会非常苦恼，鹿璐会尽全力协助您的，为您查询以下查找方法辛苦您先尝试一下：
1.检查最近删除（部分手机不支持最近删除，请以手机实际使用情况为准）
进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，您可以长按被删除的照片，点击恢复即可。
2.检查隐藏相册（部分手机不支持隐藏相册，请以手机实际使用情况为准）
在图库 > 相册 > “更多” > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册，如果有，请您选中对应的图片，点击取消隐藏即可恢复显示。
3.检查屏蔽相册（部分手机不支持屏蔽相册，请以手机实际使用情况为准）
请进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。

@雪落儿  4.检查是否退出华为账号导致图片丢失，当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。
5.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 >“右上角三点”> 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
希望以上解答能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。

HONOR2504136112899 发表于 2025-5-9 07:32
我前几天才发现一个比较重要的视频突然不见了，还以为是误删，结果原来都有出现过啊

层主您好，关注到您反馈视频丢失的问题，您可以参考如下方案排查看是否可以帮助到您：
1.检查最近删除：进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的视频，如果有，您可以长按被删除的视频，点击恢复即可。
2.检查隐藏相册：在图库 > 相册 >  > 隐藏相册中查看是否有您丢失的视频，如果有，请您选中对应的视频，点击取消隐藏即可恢复显示。
3.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 > 三个点 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
希望能够帮助到您，如上述排查方案未能解决您的问题，您也可以随时联系小鹿。

我也遇到了

非常kk 发表于 2025-5-30 11:05
我也遇到了

层主您好，有关您反馈的问题，肖岚为您查询到以下方案排查看是否可以帮助到您：
1.检查最近删除：进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的视频，如果有，您可以长按被删除的视频，点击恢复即可。
2.检查隐藏相册：在图库 > 相册 >  > 隐藏相册中查看是否有您丢失的视频，如果有，请您选中对应的视频，点击取消隐藏即可恢复显示。
3.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 > 三个点 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
若您后续问题没有改善，欢迎您随时联系肖岚。

@非常kk 层主您好，有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

有时候拍照，相机卡死。然后啥都没拍到。尴尬

HONOR2209104421869 发表于 2025-5-30 20:15
有时候拍照，相机卡死。然后啥都没拍到。尴尬

层主您好，您的问题小可收到，抱歉给您带来困扰，有看到您之前也反馈过相机问题，您是按之前小达人的方法操作还是会复现吗？
小可也希望能协助到您，为了更好的跟进您的问题，也辛苦您抽空回复一下小可。

@HONOR2209104421869 层主您好，您反馈的相机问题需要进一步核实，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！