你们的majic7por会经常无后台应用，自动播放音乐，还有刷抖音黑屏吗？

之前在售后已经刷过机恢复出厂设置了现在还这样

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。荣耀手机自动播放音乐辛苦按照以下进行排查：
1、如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，可能让您误以为音乐自动播放。
确认方法：进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声/通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
2、如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如：
信息：进入信息 > 更多（三个点） > 设置 > 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了音乐。
微信：进入微信>我 >设置>新消息提醒>新消息系统通知>铃声，检查铃声是否设置为了音乐。
健康使用手机：进入设置，搜索并进入应用管理> 三个点 > 显示系统程序，找到“健康使用手机”，选择通知管理，检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于抖音黑屏的情况， 请问是抖音播放视频黑屏，切换视频或等待片刻后恢复正常的情况吗？若是的话，幻光核实到是抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
视频播放类问题反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。