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荣耀手机wifi延迟高,暂时判定为通病

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-9 10:51:36 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,阿恒有关注到您的问题,若您出现手机连接WiFi时上网慢的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。

评论

你说的方法都试过了,这个肯定是驱动bug,一个荣耀300pro和一个magic 5都这样 ,笔记本和两个老华为荣耀都没事  发表于 5-9 11:12:22  山东
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-9 10:52:13 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

评论

我建议你们实际测试一下 ,ping路由器的网关,然后延迟和其他手机做一下对比 就清楚了,然后可以截图发到这里,我那两个截图就是荣耀300pro 和一个老华为的,同时间同地点同wifi  发表于 5-9 11:14:50  山东
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-9 15:05:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
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