有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

PGDdm 发表于 2025-5-11 14:44
玩游戏开小窗会闪退。部分软件开小窗会刷新软件很不爽

层主您好，收到您的反馈，为了更好的处理您的问题乐事已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

丹与霞 发表于 2025-5-12 09:27
虽然知道 MagicOS 9.0 和我们 X50GT 用户没什么关系了，但是还是想说一句，最近手机发热很严重，什么都不开 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，乐事核实到手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您关机等待一段时间手机冷却后，重启再尝试，如果仍然发热严重，建议您前往附近荣耀授权服务中心寻求帮助。您可以尝试以下方法减少发热：
1.点击系统管家> 一键优化，检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。此操作可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.日常使用建议您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。

HONOR2310209226547 发表于 2025-5-14 22:26
更新了系统之后玩个游戏卡死了，网络延迟都能高达700ms，尽快修复好嘛

层主您好，收到您的反馈，若您最近有升级系统，乐事核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现卡顿、延迟等情况，2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，您可以观察使用3天。
同时您可以尝试以下方法排查使用WiFi时和移动数据时出现延迟的情况：
1.建议连接WiFi时关闭蓝牙尝试，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多改善移动数据网络方法您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。