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magic4无法快充

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荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-13 00:29:55 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308318083839 层主您好,关注到您回复的内容,辛苦您确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标,若希望立刻充满电,请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可。若保持当前状态,继续启用该电池保护功能。
如果不是以上情况,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-13 10:43:30 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈无法快充的情况,您可以参考以下方法:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

都去荣耀售后你,你以为这些问题没有排除吗  发表于 5-13 11:07:01  江西
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-13 15:50:52 湖南 来自:浏览器
您好,奶茶同时作为一名消费者非常理解您的心情,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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