滚动截屏也不能用了，

我的双击截屏有时候截不上屏，得敲击好多好多次，不知道哪次能截上

绫波丽EVA 发表于 2025-5-12 21:54
我的双击截屏有时候截不上屏，得敲击好多好多次，不知道哪次能截上

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为您核实到指关节截屏时需要注意以下几点：
1.截屏时单指关节双击屏幕。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
4.如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。

@绫波丽EVA 5.第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
6.局部截屏时，使用单指关节稍微用力敲击屏幕，确保指关节不离开屏幕，待屏幕上出现蓝色光点后，拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，截取蓝色轨迹内的屏幕界面。
辛苦您尝试一下上述注意事项后，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

楼主您好，关于您反馈无法滚动截屏的情况，建议您可以尝试以下方法，希望能帮助到您：
1、请将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小，拖移滑块调整字体大小。
2、关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
3、将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击三点（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。
4、清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击三点（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

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