充电速度特别慢

是原装充电器吗，不可能没超级快充啊

昨晚遇到一次。拔了重新插又正常了

HONOR2308169619543 发表于 2025-5-13 13:11
昨晚遇到一次。拔了重新插又正常了

层主您好，关于您反馈充电速度慢的问题，若您是使用官方原装手机自带的充电器，后续若再次出现此问题，辛苦您进行以下排查：
1.您是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.辛苦您查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
4.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
5.请问您是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
6.请问您手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望上述能帮助到您，若仍有问题欢迎随时联系菲菲。

目前一共遇到过两次，充满大概需要2～3个小时，不知道是不是因为手机刚更新完，如果需要充电进行系统优化的话建议放在晚上，或者让用户设置这个时间

哦

@HONOR2311272086855 层主您好，禾未关注到您的问题了，若您是最近两天更新系统后出现充电变慢的现象，为您核实到手机刚更新完系统，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。