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发热严重,耗电特快

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荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-14 00:22:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205088310514 发表于 2025-5-13 23:07
我的现在百分之6都自动关机,电池热的烫手


层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的情况,神乐为您整理了以下方案:
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动关机。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、尽量避免边充电边使用手机,避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方,避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
更多方案辛苦您点击以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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