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系统还得好好优化

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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-13 14:06:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈使用移动数据流量不能上网的问题,辛苦参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

评论

我估计是系统问题,遇到过两次了,或者是版本更新引起的,开一下飞行模式,就能够解决这个问题  发表于 5-14 11:24:34  四川
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-14 17:02:59 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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