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#荣耀Magic V3#

质量堪忧,谨慎购买,售后毫无担当,推诿扯皮。

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荣耀粉丝256395808  LV3  发表于 2025-5-14 12:18:07 贵州 来自:荣耀Magic V3系列
        2024年9月从魔术V2升级到魔术V3,2025年4月25日晚上发现手机内屏鼓包,为防止手机内屏漏液,4月26日将手机送至荣耀官方售后。售后自信检查手机边框,内屏,外屏,中轴发现无磕碰和磨损痕迹,认定符合质保条件。(荣耀推卸责任,常用话术:用户自身使用不当话术没用上)
        售后告知,如果对手机气密性有要求,魔术V3手机需要在本地拆卸前屏、后盖、摄像头等部件,再寄回深圳做气密性封装,整个内屏加边框为整体更换,在本地售后拆卸后,不打胶,寄到深圳后打胶封装再寄回。
        4月26日送达本地售后,耗时15天,5月10日中午从荣耀官方售后取回手机,正常使用一天。5月11日中午,佩戴墨镜使用手机发现外屏有凹坑(凹坑在外屏玻璃盖板内,用手摸不到),且手机显示出现多条彩色条纹。
        5月11日随即向荣耀官方售后反馈,现场向店铺工作人员证明手机维修后出现的问题,并拿展机对比,发现无相关问题。官方售后答复需反馈给总部,总部会和我联系。5月26日,官方电话和我沟通表示手机屏幕没问题,让我正常使用,不提及任何解决办法。我不认可荣耀售后官方答复,要求提级解决,并向本地12315、深圳12315投诉。
        5月14日,官方再次回电话,说可以送我一些礼品打发一下我,我当即拒绝,已电话向荣耀答复,会一直投诉。

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