荣耀80pro网络太差了，触摸也不灵

哎哟喂b 发表于 2025-5-15 07:47
正常的，一开始我以为是运营商的问题，直到我换了几张卡才明白是荣耀的问题

层主您好，关于到您的问题，旋旋为您核实到以下方案，辛苦您尝试操作改善：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证，不会删除其他数据或修改其它设置。）
如果尝试以上操作还是无法解决，：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/），希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系旋旋。

HONOR2408247147895 发表于 2025-5-15 07:38
网差反应还慢，还没到很热时候呢

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，仔细阅读您的历史记录有发现您曾反馈过类似问题，并有小达人跟进并留言了回答，请问是仍未解决吗？若是，关于您提到的手机反应慢问题绿桥这边已经通过后台私信给您留言，辛苦您查看一下。

另外关于您提到的网差，绿桥这边总结了一些其他方案，辛苦您查看：
关于移动数据上网慢的情况，辛苦您参考楼上小达人的回复尝试是否有改善
关于WLAN上网慢的情况：

1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果您仅在刷抖音时会有此情况，辛苦您尝试将其升级更新至最新版本。
3.建议您尝试重启路由器，将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
希望以上内容能够帮助到您，您的情况绿桥是非常关注的，若问题仍未解决，欢迎您随时联系我们。

楼主您好，鹿璐有关注到您反馈手机白页的问题，出现这种问题确实是非常影响到您的使用，鹿璐会尽力协助您的，为您查询到以下排查方法，辛苦您尝试：
1、建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2、 确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
4、 确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

关于您提到触控不灵敏的问题，为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
3、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

鹿璐还关注到您提及的网络差劲的情况，请问是wifi不好还是移动数据不好呢？辛苦您告知一下，鹿璐期待您的回复。

@如过i 层主您好，您反馈的问题禾未已经收到了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，若您是存在移动数据上网慢的情况，您可以尝试以下方法进行排查：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。
温馨提示：【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

我不管WIFI还是数据都会白页，但是我用speedtest测了WIFI速度正常

HONOR2305242592591 发表于 2025-5-18 00:28
我不管WIFI还是数据都会白页，但是我用speedtest测了WIFI速度正常

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉小达人给您提供的方案没有及时解决您的问题，这边绿桥也总结了一些关于WIFI连接时速度慢的排查方案，辛苦您先行尝试，如果没有效果，欢迎您随时联系我们：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果您仅在刷抖音时会有此情况，辛苦您尝试将其升级更新至最新版本。
3.建议您尝试重启路由器，将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
由于内容较多，更多相关方案辛苦您参照以下链接中提供的方案：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）

希望以上内容能够帮助到您，若问题后续仍未解决，欢迎您随时联系我们。

也不知道信号这么差，不知道优化一下系统吗？