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#荣耀MagicOS 9.0#

荣耀200自动重启

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荣耀小达人丶豆几  LV6  发表于 5-15 15:41:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,如果手机重启后还可以正常进入桌面,您可以尝试以下几个解决方案:
①检查定时开关机。查看是否启用了定时开关机功能,如果有启用,请关闭。②清洁电源键。检查电源键是否有异物堵塞,查看电源键回弹以及按压是否有异常③卸载不兼容的应用。安装不兼容的软件也可能会导致手机重启。④清理存储空间。清理手机内的缓存文件和不必要的应用,确保至少保留20%以上的可用存储空间。⑤更新系统版本。系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。

温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系豆几。

评论

就是看个时间突然屏幕就不动了 然后就自己自动关机了  发表于 5-18 15:43:41  内蒙古
荣耀小达人丶豆几  LV6  发表于 5-18 16:40:10 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,如果您的设备不符合豆几之前提供的方案中的情况,那您可以再试试如下补充方案:
①使用设备检测。打开我的荣耀APP>服务,选择设备检测,点击立即检测。设备检测会自动开始对手机的软件及硬件进行全面排查,并对存在的问题进行报告和提供解决方案。
②尝试恢复出厂设置解决设备自动开关机的问题。此操作会删除手机内部存储数据,建议您谨慎操作。进入设置,搜索并进入恢复出厂设置界面,点击恢复出厂设置>重置手机。
③如尝试方案都无效,您看是否方便:提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示,建议您操作以上恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
如果上述方案未能帮助到您,您需要进一步的帮助可以随时联系豆几。
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