指纹问题最近两个月一直这样

撅腚飞翔 · 发表于 2025-5-16 01:14:21

最近使用手机老是不能使用指纹支付各种支付都这样提示指纹不可用但是解锁没问题重启能解决但是很快又会跳提示

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 5-16 11:21:21

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问具体是哪些应用出现此现象呢。麻烦您检查一下应用是否是最新版本。有任何问题，请及时联系澜澜。

HONOR2406185374086 · 发表于 5-16 15:45:22

指纹登录全部失效了

荣耀小达人丶禾未 · 发表于 5-16 17:05:00

HONOR2406185374086 发表于 2025-5-16 15:45
指纹登录全部失效了

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您描述的指纹登录全部失效，是指手机指纹解锁与第三方应用指纹登录或指纹支付均无法使用吗？是否有什么提示呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

HONOR2405013114124 · 发表于 5-16 21:31:21

这指纹没啥用放在口袋拿出来总是提示禁用，也不知道是怎么回事，说了也没用，防触碰开也起不到作用，如果手机放口袋不是屏幕贴大腿面又怕碰坏，真无语了

荣耀小达人丶阿堃 · 发表于 5-16 22:56:32

HONOR2405013114124 发表于 2025-5-16 21:31
这指纹没啥用放在口袋拿出来总是提示禁用，也不知道是怎么回事，说了也没用，防触碰开也起不到作用，如果手 ...

层主您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

HONOR2403233565978 · 发表于 5-17 04:16:33

HONOR2502169452129 · 发表于 5-17 04:30:05

指纹问题 最近两个月一直这样