用了一年，性能就大幅下降。

HONOR2403259631611 发表于 2025-5-17 12:08
一样，第一部也是最后一部

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。发热的问题辛苦尝试以下操作：
1、点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看

@HONOR2403259631611 关于微信闪退的情况，请问是使用过程中出现的吗?若是的话，微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。
1、建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2、我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

@HONOR2403259631611 关于手机媒体音量自动变化的情况，辛苦尝试以下方法进行排查：
1、请您检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心处理。
2、手机使用了特殊的保护机制保护喇叭，当温度过高时会启动喇叭保护，声音会变小，请您稍待降温之后会恢复。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00693772/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。