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我的X14 锐龙版 ,合盖后屏幕会留下键盘的印子。

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 5-16 10:51:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-5-16 10:54 编辑


楼主您好,给您带来的不便深表歉意。橘子核实到出现此情况的原因有两种,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.在合屏状态下屏幕与键盘设计间隙是0.2mm-0.3mm,当A壳平面压力达到49N时,(大概5千克的重物放在A壳上产生的压力值)屏幕就会与C壳接触(键盘所在面),导致键盘上的灰尘转移到屏幕上。
2.计算机的屏幕带静电,键盘里面进的灰尘在合屏可能会被屏幕吸附上去,导致显示屏上出现按键的印记。
您可以使用柔软干棉布或蘸有少许屏幕专用清洁剂的柔软棉布擦拭屏幕,如果显示屏上印记无法清理干净,请您携带购机相关凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检修处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
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