卡顿,乱触屏

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HONOR2407088475783  LV3  发表于 2025-5-16 18:51:46 海南 来自:荣耀Magic V Flip
现在开始卡机和刷短剧经常出现刷不动和乱触屏现象
产品型号LRA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称红果免费短剧
应用版本6.7.1.32
系统版本LRA-AN00 9.0.0.169(C00E167R102P7)
评论2
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-16 20:24:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您卡顿的情况,神乐为您整理了以下方案:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
您也可以点击链接查看更多方法:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-16 20:25:44 湖南 来自:浏览器

请问您是只有这个软件会出现失灵,乱跳的情况是吗?如是,可能是第三方应用适配问题,请您查看以下方法:
1、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、建议您卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。  
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了。
3、尝试重启手机。
神乐很希望能够帮助到您,您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。
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