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连接type c音响无反应

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荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-16 22:56:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为您查询到以下方案辛苦您查看:
1.请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
2.请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
3.辛苦您检查一下接口处是否有进水或脏污,接口处有入液脏污,可能会导致接口短路,请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。(清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中),放在通风良好的地方风干3~4小时。)

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都试了几次,没用。进入开发者模式里面,音频转接默认是关闭的  发表于 5-16 23:27:31  浙江
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-16 22:57:30 湖南 来自:浏览器

4.请您检查是否为原装转接线,如果您使用的不是原装Type-C转接线,可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您更换能正常使用的线材或者使用荣耀原装Type-C转接线尝试。
通过以上方法若仍无法解决,请携带手机和转接线到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

和线没有关系,我这条线用了好几台设备都能用,就你们荣耀用不了,这台音响用的是双c口的线连接的。你们的原装线是a to c的,用不了,所以不存在原装线的问题。  发表于 5-16 23:26:30  浙江
我发现论坛里面还有其他人,遇到了同样的问题,我怀疑是你们系统本身的问题,建议反馈给开发人员。截图我放在楼下了  发表于 5-16 23:31:58  浙江
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-16 23:40:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题禾未已经收到了,实在抱歉出现这种情况给您带来了不好的使用体验,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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