电话通话信号问题

大家的更新后有没有通话时突然没声音，等一下又有声音了。

楼主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，辛苦您按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。

3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

若您仍有疑问可以随时联系月光。

我也明确表达一下，这个版本手机信号肯定是有问题了，不要再回答一些固定的解答了。如果真是负责任的解决问题，请反馈技术部门测试解决吧！！！

HONOR2407215588480 发表于 2025-8-1 18:31
我也明确表达一下，这个版本手机信号肯定是有问题了，不要再回答一些固定的解答了。如果真是负责任的解决问 ...

@HONOR2407215588480 您好，对于这样的情况，小芳深感歉意，这边建议您前往荣耀服务体验中心检测，服务门店可以在我的荣耀，荣耀官网上查询，您也可以拨打我们的服务热线95030咨询门店，或者直接预约到店，可以免去排队，节省您的时间。小芳也温馨提醒您：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。今天，明天，后天是我们荣耀服务日，在服务日活动期间的预约/直接到店最终用户都可以享受活动权益。【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。预约/直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系我们。