荣耀magic5pro刷抖音卡顿

HONOR2304253028114 发表于 2025-5-17 23:10
确实卡顿厉害

层主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试播放其他的音视频软件是否有此情况呢？若只有抖音播放视频卡顿，核实到是由于应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题。辛苦您尝试卸载重装应用，在应用市场重新下载安装使用。
注意：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
同时建议您也向应用反馈，反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。

HONOR2304124622808 发表于 2025-5-18 22:23
**，抖音看直播卡死了

层主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
若您是抖音观看直播时卡顿，画面卡住不动的情况。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题。
辛苦您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试，注意：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
同时建议您也向应用反馈，反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望可以帮助到您，若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。