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用了一年就卡顿

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-20 10:05:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2025-5-20 10:06 编辑

您好楼主,请问您是在什么样的场景下出现的卡顿呢?

评论

发热,电池充不进电  发表于 5-20 14:55:36  福建
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-20 17:20:20 湖南 来自:浏览器
@海纳千川 您好层主,关于您反馈发热的情况,建议您可以通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”,降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

关于电池充不进电的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载,不要在环境温度较高时边充电边玩。

荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-23 16:44:54 湖南 来自:浏览器
@海纳千川 您好层主,关于您反馈的卡顿的问题我已经了解,建议您可以重启手机后尝试,同时建议您2~3天重启一次手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
温馨提示:如链接内涉及到升级、恢复出厂设置、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
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