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荣耀50相机打开黑屏闪退是什么原因

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荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 5-21 16:59:11 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您打开相机闪退的问题,昭昭为您找到以下方案辛苦您尝试一下看看是否得到缓解:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多方案您可以点击链接查看详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系昭昭 。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 5-23 18:39:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,昭昭已在后台留下消息,辛苦您查看一下。
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