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卡死机???

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荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 5-21 20:39:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验。您可以参考以下方案看是否能改善。
1.若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.若只有在使用应用时出现此情况,建议您备份好应用的重要数据,清除应用缓存尝试恢复或者更新应用版本、卸载重装一下。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
温馨提示:清除数据/卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 5-22 18:06:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您是否有尝试福福之前给您的方案,看到您有评论说也有断流的问题,若是使用数据流量出现了此问题,福福整理了几个方案您可以参考一下。
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的,点击重置为默认设置。
您可以先尝试一下,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福
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