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更新系统,有线耳机用不了

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-22 12:52:24 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问是插入有线耳机后没有声音吗?还是什么情况呢?目前荣耀手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请您按照下列内容排查:
1.请检查耳机接口内是否入液,有异物。建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可
2.如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-22 12:52:54 湖南 来自:浏览器

3.如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
更多的检查方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

如果上述方法都没有帮助到您,辛苦您及时告知砂糖。  发表于 5-22 12:54:09  湖南
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