荣耀200Pro系统问题

HONOR2407297289580 发表于 2025-5-22 23:33
我也是，我最近抖音老是闪退

层主您好，关注到您发布的内容，关于您反馈抖音闪退的问题，晓晴为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方案您可以点进此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
【温馨提醒】因链接中涉及到前往服务中心、删除数据、系统更新，卸载重装和恢复出厂设置，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2408263300779 发表于 2025-5-23 13:01
我的进软件显示无响应，卡黑屏

层主您好，关注到您发布的内容，请问您是使用哪个软件中出现无响应，卡黑屏的情况呢？为了更好地协助您，辛苦您告知一下，晓晴十分希望可以帮助到您。

@HONOR2408263300779  层主您好，由于长时间未到您的回复，不清楚您是哪个软件出现无响应黑屏的情况，您可以参考以下方案进行尝试操作：
1、进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到无响应的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。