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真服了荣耀 刷个视频都烫手

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-23 09:34:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈看视频发热的问题,悠悠查询到观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。辛苦您先尝试一下方案,看问题有没有得到改善:
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您及时清理后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
更多操作方法辛苦您进入此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
若您尝试上述方案后问题仍未得到解决,请随时联系悠悠,悠悠会尽力协助您。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-23 14:57:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,十分抱歉给您带来不好的使用体验,还请您先消消气,关注到您反馈玩游戏发热的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1.建议您在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
2.当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
更多操作方法,辛苦您进入此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-24 16:22:30 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的使用体验,针对您的问题,悠悠已在后台私信,辛苦您查看一下。
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