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#荣耀MagicOS 9.0#

5Pro这个版本为什么这么烫,以前版本从没有过这种情况。

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荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-24 10:33:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,非常抱歉没有给您带来良好的用机体验,针对您的问题为您核实到一些改善方案辛苦您参考一下:
1.建议您使用标配充电器充电,使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2.尽量避免边充电边使用手机,手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。当您乘车出行时,如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能,此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能(如:音乐播放、视频播放、热点分享等)并尽可能靠近空调出风口放置,可缓解发热情况。
3.及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
更多方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-24 10:34:54 湖南 来自:浏览器

同时您日常使用过程中的发热问题,您可以参考以下的改善方案:
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
3.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
辛苦您尝试上述方案,若后续未改善您的问题,辛苦您回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您

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温馨提示您:若涉及前往服务中,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-24 10:35:11  湖南
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-24 16:55:31 湖南 来自:浏览器

@孤独而自由的心 您好,很抱歉打扰您,关于您反馈的手机卡顿的问题,若小蓝之前给您提供的方案(https://club.honor.com/cn/thread-29434371-1-1.html)无法改善您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理,具体情况需要以门店检测结果为准。
温馨提示您:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小蓝  LV6  发表于 5-25 16:35:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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