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荣耀GT pro网络差的问题

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荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-24 10:55:48 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,鹿璐会尽力协助您,鹿璐为您查询到以下改善wifi上网慢的方法,辛苦您尝试:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

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你说的我全部做过,而且还恢复出厂设置了。  发表于 5-24 10:57:33  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-24 10:56:59 湖南 来自:浏览器

看到您同时反馈移动数据上网慢的问题,您可以尝试以下方法进行排查:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
温馨提示:【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

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没升级116之前网络非常好,升级116版本后还用了一周才说出来的,我只希望下一个版本改善一下。  发表于 5-24 11:00:31  广东
你发的这个连接在此之前看过,也用了,没改善才恢复出厂设置。  发表于 5-24 11:02:22  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-24 15:33:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。

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我又一次恢复了出厂设置,系统软件都不更新再看看怎么样,反正116版本信号是有问题,更新时正常没发现,用一周后信号问题就出现了。  发表于 5-24 15:38:42  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-24 16:32:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您的问题已有专人跟进,辛苦您耐心等待,保持电话畅通。

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又重新恢复了出厂设置,系统软件没更新,现在刷视频没那么卡了,但还是比不上112版本流畅。  发表于 5-24 17:10:54  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-25 12:43:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,鹿璐会详细记录您所说的内容和需求,我们也会有专人与您取得联系跟进您的问题,请您保持电话畅通。

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别这样,毫无意义,下一个版本把它做好就行了。就算你们叫荣耀最顶级的专家来跟进,都解决不了存在的问题,你们这样会打扰到我,下一个版本你们把信号差的问题解决就行了。  发表于 5-25 12:46:52  广东
如果是我的帖子影响了你们,告诉我,我删帖,别让智能优优打扰到我的生活,可以吗?希望能用上你们下一个版本,并能解决信号差的问题。  发表于 5-25 12:51:31  广东
荣耀GTpro的广告语是强如开挂,有自研射频增强芯片HONOR C1+,又有幻影引擎这样黑科技,但没让我感觉它的强大!!!敬请期待你们的下一个版本能让我感觉到你们强大的黑科技。别打扰我的生活!谢谢!  发表于 5-25 13:07:18  广东
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