荣耀GT pro网络差的问题

HONOR2209136353808 发表于 2025-5-24 17:58
112版本 刚到手的几天确实有断流的情况 这两天好点了

层主您好，收到您的反馈，您可以观察使用一段时间，若后续出现上网不稳定的情况，您可以尝试以下方法：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。

HONOR2504236579611 发表于 2025-5-24 20:42
升级后网就是不行

层主您好，收到您的反馈，您可以尝试以下方法排查使用WiFi时和移动数据时出现延迟的情况：
1.建议连接WiFi时关闭蓝牙尝试，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多改善移动数据网络方法您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
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