注视屏幕不熄屏功能失效

HONOR2407113826756 发表于 2025-6-19 22:53
我也是想问这个问题

层主您好，夏竹有关注到您的问题，注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
a.光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
b.光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。