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荣耀售后让我后悔的想死

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HONOR2408147081927  LV5  发表于 2025-5-26 01:35:39 重庆 来自:浏览器
手机是去年8月份买的,平时偶尔会用家里自来水冲一下,毕竟宣传的IP68级防水,有这功能不用是浪费。一直倒也相安无事。直到今年4月份,用水冲洗完,手机摄像头就起雾了,同时发现广角摄像头进灰了。因为水雾很快消散,而且灰尘没在镜头上,就也没当回事。

5月13日,手机冲水以后,起雾就比较严重了,但是其他一切正常。在论坛里看到其他兄弟的帖子,猜测是手机气密性问题,而且这种情况是可以返厂做气密性测试的。于是乎,就选择寄修到重庆一官方服务中心(这里不点名了),诉求是返厂做气密性测试。

5月14号服务中心收到手机以后,来电要求拆机检测,说反正都要返厂做气密性测试,干脆让他们先拆开看一下里面有没有进水的情况,好做判断。我心想,这毕竟是官方服务中心,操作都是按照标准流程规范来的,应该没问题,而且确实也要返厂测试,就同意了。

5月22号早上,我收到了手机,手机是用泡沫气垫随便包着寄了过来,没有手机包装盒,我寄过去的时候是连同包装盒票据保修卡说明书一起寄过去的。这么低级的错误不应该吧,官方服务中心也这么不严谨的吗?好吧,这个不重要,我的问题有没有解决才是最重要的,于是乎,开机,输入密码。然后,这手机居然,自动重启了!这次我没输密码进系统,没多久又重启了!这种情况出现了3次!输入密码进入系统以后,应用商城有20多款应用需要更新,就先更新APP,然后放着,结果更新着更新着又重启了!这种情况出现了两次。不会吧?不会吧?拆个机做个气密性测试不至于吧。对了,厂家做了气密性测试······于是跟往常一样,又拿自来水冲了一小会儿,然后擦干,过来几分钟查看后置摄像头,没有起雾!这次好像没问题了······APP更新完,点开抖音,发现声音不对劲---根本没有以前双扬声器那种震撼的音效,仔细一听,上面的扬声器声音非常小,点开摄像头看看拍照录像是否正常,结果发现模糊一片,翻过来一看,起雾更严重了!只好又打电话给服务中心,怀疑是否真有返厂做气密性测试,对方说确实返厂了的。可是要求他们提供检测报告或者检测结果又没有。模棱两可的,就说返厂做了气密性测试的,没问题才给我寄回来。真的是这样?我反正持怀疑态度。只能把手机又寄回去检测,并且告知服务中心没有把我手机包装盒与票据等寄回来的事,还有快递盒子里有个包,是不是寄错了,对方告知包是送的,手机盒子的事非常抱歉。于是乎把包连同手机一起寄了回去,那个包看了一下都没有想要的欲望。

5月23号,服务中心来电称手机进水非常严重,手机脱保,有可能主板,摄像头模块,扬声器等其他电子部件也烧坏了,如果维修需要自费。WTF?返厂做的气密性测试测了个寂寞?于是打荣耀售后电话95030,问他们返厂做气密性测试有没有记录,有没有检测报告,能否提供确切结果,客服不知道,只说将向上反馈结果,请等待他们后续来电。后面自称售后经理的打电话过来,说手机确实返厂做了气密性测试的,但是检测报告这些也确实没有,气密性没问题了才寄回给用户。至于这次的问题,完全属于我个人使用的问题,与他们厂家和服务中心没有任何关系了。不管我怎么说,就一句话---我理解您的心情,但上面给出的结果是这样的,手机入液,脱保,不保修。

我这是买了个活爹啊!我真该死啊!今年还推荐好兄弟买了MAGIC7。给我弟推荐荣耀magic7他没买,买了真我GT7pro,用了个把月,他说他的手机掉地上出现了花屏的情况,返回去检测,检测结果没问题,但是直接给他换了台全新的!你荣耀手机比不上华米OV就算了,系统也不行,系统比不上就算了,售后还这么垃,就这操蛋的售后怎么做好国产高端旗舰啊,买你不仅图你的性价比,还有一小部分情怀在里面的啊,毕竟也是从华为分出来的。但是明哥走了以后,荣耀应该不再是以前的荣耀了,magic7也成为明哥在荣耀最后的绝唱······我是真喜欢看明哥的发布会,能整尴尬却不失微笑的活------谁把房卡揣我这里了?原来电池在这里。用砂纸打磨屏幕刮出划痕,原来膜没撕。发布会让手机自己点2000杯奶茶·········以后应该不会再买荣耀的东西了,也不会再把荣耀的产品推荐给身边的任何亲人朋友。致敬明哥,同时也致敬明哥在发布会上引用亚瑟·克拉克的那句话---任何足够先进的科技,都与魔法无异!

只是,我的魔法已经不灵了。

祝好。

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